Política de privacitat

La política de privacitat és molt important per a nosaltres. Com a empresa responsable i ètica que pretenem ser, intentarem oferir-te la major seguretat quan visitis la nostra web i altres canals digitals. La transparència és molt important per a nosaltres i segur que també ho és per a tu. Per això, abans de continuar navegant et recomanem que llegeixis aquestes polítiques de privacitat:

  • Recopilem les teves dades perquè la teva experiència com a usuari en ssi.es sigui millor, atenent els desitjos específics que tens al cap i sempre amb total transparència.
  • Som transparents i sincers sobre les dades que obtenim sobre tu i la raó per la qual ho fem.
  • Volem oferir-te una millor experiència amb SSI, per al que constantment busquem sorprendre’t. Per a això necessitem conèixer-te millor i poder adaptar-nos a les teves preferències, a la teva situació personal i als teus gustos. Quan anem a usar la teva informació personal per a obtenir informació més exhaustiva sobre tu, ho farem complint la normativa, i quan sigui necessari, et demanarem permís per a això.
  • Comprenem que les teves dades et pertanyen. Per tant, pots informar-nos en qualsevol moment si ja no ens autoritzes a processar-los o si desitges modificar-los.
  • SSI ha adequat aquesta web a les exigències del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d’abril de 2016 relatiu a la protecció de dades de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades i pel qual es deroga la Directiva 95/46/CE (RGPD), així com amb la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic (LSSICE o LSSI).Obtindràs tota la informació relativa als termes i condicions legals que defineixen les relacions entre els usuaris i SSI, en els apartats de la política de privacitat que trobaràs a continuació:

Què són les dades personals i quines recollim?

La LOPD defineix en el seu article 3 a les dades de caràcter personal com “qualsevol informació concernent a persones físiques identificades o identificables”. A això cal afegir les diferents informacions que recopilades, poden portar a la identificació d’una determinada persona. Els exemples més evidents són el nom o el DNI d’una persona, però també es consideren dades personals l’email o fins i tot una adreça IP usada en un moment determinat.

Les categories de dades que es tracten són:

  • Dades identificatives.
  • Adreces postals i electròniques.
  • Informació comercial.

No es tracten categories especials de dades personals (són aquelles dades que revelin l’origen ètnic o racial, les opinions polítiques, les conviccions religioses o filosòfiques, o l’afiliació sindical, dades genètiques, dades biomètriques dirigides a identificar de manera unívoca a una persona física, dades relatives a la salut o dades relatives a la vida sexual o l’orientació sexual d’una persona física).

Qui és el responsable del tractament de les teves dades?

SSI és el nom comercial propietat de SUPORT DE SISTEMES INFORMÀTICS, S.L, a través del qual s’ofereixen serveis de subministrament de maquinari o programari adequat a les necessitats així com la instal·lació i posada en marxa del sistema.

Els serveis comercialitzats compleixen amb els requisits legals vigents a la Unió Europea.

Empresa: SUPORT DE SISTEMES INFORMÀTICS, S.L.

CIF: B60659083

Direcció postal: Ronda del Guinardó, 59 bis, baixos. 08024, Barcelona.

Telèfon: 932 45 93 93.

Per a qualsevol dubte o consulta relacionada amb la nova modificació de la llei pots enviar un correu a: comercial@ssi.es

Per a què tractem les teves dades?

En SSI tractem la informació que ens faciliten les persones interessades, de manera confidencial, amb les següents finalitats:

  • Mantenir un registre únic d’usuaris per a tots els serveis, millorant amb això la gestió d’aquests.
  • Gestionar, en el seu cas, les sol·licituds de compra de serveis.
  • Remetre’t informació sobre els serveis oferts, en cas que així ens hagis autoritzat.
  • Remissió de la newsletter o del butlletí de notícies i serveis, en cas que així ens hagis autoritzat marcant la casella «Sí, accepto les comunicacions» en la part inferior dels formularis de contacte de la nostra web ssi.es.

T’informem que en algunes ocasions pot ser necessari el tractament de les teves dades personals per a donar compliment a obligacions legals, o en relació amb qualsevol relació contractual que puguem tenir amb l’usuari.

En els altres supòsits, i sempre que sigui oportú sol·licitarem el teu consentiment per a tractar les teves dades personals.

Quant temps conservem les teves dades?

Les dades es conservaran:

  • Mentre es mantingui la relació comercial.
  • Fins que l’interessat sol·liciti la seva supressió.
  • Durant els anys necessaris per a complir amb les obligacions legals.

Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?

Tant la subscripció al nostre blog com el registre mitjançant formulari és lliure i voluntari per a l’usuari, per la qual cosa la base legitimadora del tractament de les seves dades personals és el seu consentiment.

On s’emmagatzemen les teves dades?

Utilitzem diverses aplicacions per a obtenir i emmagatzemar unes certes dades. Per a garantir la teva privacitat, aquestes aplicacions estan subjectes a una normativa estricta. La majoria de les dades s’emmagatzemen dins de la Unió Europea. Respecte a les dades que s’envien a països no pertanyents a la UE, només utilitzem empreses que ofereixen suficient protecció d’acord amb la legislació europea. En alguns casos comptem amb proveïdors que tenen Normes Corporatives Vinculants, o bé s’han adherit a “Privacy Shield”.

Amb que tercers compartim les teves dades?

En alguns casos, proporcionem les teves dades (només quan és necessari) a tercers. No obstant això, mai vendrem les teves dades a tercers. Com indiquem anteriorment, en algunes situacions treballem amb proveïdors de serveis externs. Aquests proveïdors només poden usar les teves dades per a proporcionar els serveis corresponents. Per tant, no poden usar aquesta informació per als seus propis fins o cedir-la a tercers. Podem compartir les dades que recopilem a través de les cookies amb les parts que creen aquestes cookies. Això s’explica amb més detall en la nostra Política de Cookies. També és possible que la llei ens exigeixi revelar les teves dades a organismes públics o altres parts. Si aquest és el cas, només revelem l’estrictament necessari.

Transferències de dades a tercers països

Per a prestar serveis estrictament necessaris per al desenvolupament de l’activitat, SSI comparteix dades amb els següents prestadors sota les seves corresponents condicions de privacitat:

  • Google Analytics: un servei analític de web prestat per Google, Inc., una companyia de Delaware l’oficina principal de la qual està en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Califòrnia), CA 94043, els Estats Units (“Google”). Google Analytics utilitza “cookies”, que són arxius de text situats en el teu ordinador, per a ajudar a SSI a analitzar l’ús que fan els usuaris del lloc web ssi.es. La informació que genera la cookie sobre el seu ús (incloent la teva adreça IP) serà directament transmesa i arxivada per Google en els servidors dels Estats Units.
  • MailChimp: The Rocket Science Group LLC d/b/a , amb domicili als EUA. Més informació en: https://mailchimp.com/ (The Rocket Science Group LLC d/b/a ). The Rocket Science Group LLC d/b/a tràfic les dades amb la finalitat de realitzar els seus serveis d’email màrqueting a ssi.es.

Quins són els teus drets quan ens facilites les teves dades?

Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si en SSI estem tractant dades personals que els concerneixin, o no.

Les persones interessades tenen dret a accedir a les seves dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, en el seu cas, sol·licitar la seva supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessaris per als fins que van ser recollits.

En determinades circumstàncies, els interessats podran sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades, i en aquest cas únicament els conservarem per a l’exercici o la defensa de reclamacions.

En determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la seva situació particular, els interessats podran oposar-se al tractament de les seves dades. En aquest cas, SSI deixarà de tractar les dades, excepte per motius legítims imperiosos, o l’exercici o la defensa de possibles reclamacions.

Podrà exercitar materialment els seus drets de la següent forma: té dret a accedir, rectificar i suprimir les dades, així com altres drets, indicats en la informació addicional, que pot exercir dirigint-se a la direcció del responsable del tractament.

Si ha atorgat el seu consentiment per a alguna finalitat concreta, té dret a retirar el consentiment atorgat en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.

En cas que senti vulnerats els seus drets pel que concerneix la protecció de les seves dades personals, especialment quan no hagi obtingut satisfacció en l’exercici dels seus drets, pot presentar una reclamació davant l’Autoritat de Control en matèria de Protecció de Dades competent a través del seu lloc web: www.agpd.es.

Com hem obtingut les seves dades?

Les dades personals que tractem en SSI procedeixen del seu consentiment exprés i procedeixen de:

  • Formularis de contacte.
  • Formularis de subscripció.
  • Formularis de registre de clients.

Seguretat i confidencialitat de les teves dades

SSI ha adoptat les mesures de seguretat tècniques, organitzatives i de seguretat que garanteixen la confidencialitat, integritat i qualitat de la informació continguda en aquestes, d’acord amb el que s’estableix en la normativa vigent en protecció de dades.

En particular, en la web de ssi.es la comunicació entre l’usuari i el servidor es realitza amb dades xifrades mitjançant el protocol HTTPS, la qual cosa suposa el màxim grau de protecció per a la confidencialitat dels usuaris que és possible implementar en el moment actual.

En SSI procurem garantir la seguretat de les teves dades personals quan s’envien fora de la nostra web, i ens assegurem que aquestes empreses respecten la confidencialitat i que compten amb els mecanismes adequats per a protegir-la. Totes aquestes empreses tenen l’obligació de garantir que aquesta informació es processa d’acord amb les lleis i les normes relatives a la privacitat de les dades.